Livraison

Chez Atelier Luvora, nous apportons une attention toute particulière à l'expédition de nos luminaires. Chaque pièce est emballée avec le plus grand soin dans des protections renforcées pour garantir une livraison en parfait état.

Nos Délais de Livraison

• Délai de traitement : Votre commande est préparée et expédiée sous 1 à 3 jours ouvrés.

• Délai de livraison : Une fois expédié, votre colis est livré chez vous sous 6 à 14 jours ouvrés.

Suivi de Commande

Dès que votre commande quitte notre entrepôt, un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé avec un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre chaque étape de l'acheminement de votre luminaire directement sur notre site ou sur le site du transporteur.

Frais de Livraison

• La livraison est totalement offerte sur l'ensemble de notre boutique, sans aucun minimum d'achat.

Colis Endommagé à l'Arrivée ?

Malgré toutes nos précautions, un incident de transport peut survenir. Si votre luminaire arrive endommagé, ne vous inquiétez pas : contactez-nous sous 48 heures à l'adresse contact.atelierluvora@gmail.com avec une photo du colis et du produit. Nous procéderons immédiatement à un échange ou à un remboursement.